Informativa sulla privacy dell'utente

Benvenuto nella pagina sulla privacy di 4Crowns. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando crei un account, giochi o usi le funzionalità del sito. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a tenerti informato su come vengono gestiti i tuoi dati.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente e quelle generate dall'uso dei nostri servizi. Questo ci aiuta a gestire gli account, elaborare i pagamenti, fornire supporto e migliorare il sito.

Dati personali

I dati personali includono le informazioni che fornisci durante la registrazione o l'aggiornamento dell'account, come il nome, l'indirizzo email, la data di nascita, i recapiti e gli eventuali documenti d'identità inviati per la verifica. Raccogliamo inoltre le credenziali dell'account e le preferenze che scegli nel tuo profilo.

Dati tecnici

I dati tecnici comprendono le informazioni generate automaticamente quando accedi al sito, inclusi indirizzi IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle sessioni e registri di errori. Questi dati ci aiutano a mantenere e proteggere il servizio e a risolvere problemi tecnici.

Dati transazionali

I dati transazionali riguardano depositi, prelievi, scommesse, attività di gioco e utilizzo dei bonus. Conserviamo i registri delle transazioni e la cronologia dell'account per supportare i pagamenti, la risoluzione delle controversie e la gestione dell'account.

Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per creare e mantenere il tuo account, elaborare i pagamenti, fornire assistenza clienti, gestire bonus e promozioni quando applicabili e monitorare l'attività per prevenire frodi e favorire il gioco responsabile. Utilizziamo anche dati aggregati o anonimizzati per analisi e per migliorare le funzionalità del sito.

Misure di protezione dei dati

Applichiamo misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. L'accesso alle informazioni personali è limitato al personale e ai partner di servizio che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. Sebbene utilizziamo misure di sicurezza comuni nei servizi online, nessun sistema può essere garantito completamente sicuro.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per abilitare le funzionalità del sito, ricordare le preferenze, analizzare l'utilizzo e supportare la pubblicità quando applicabile. Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli sui tipi di cookie e sulle opzioni, consulta l'informativa sui cookie del sito.

Diritti dell'utente

Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiederne la rettifica o la cancellazione quando applicabile. Puoi anche opporsi o richiedere la limitazione di determinati trattamenti e chiedere copie dei tuoi dati. Quando le richieste sono limitate dalla legge o necessarie per la prevenzione delle frodi, ne spiegheremo il motivo.

Accesso, rettifica e cancellazione

Per accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, contatta il nostro team di supporto tramite i canali di assistenza del sito. Verificheremo la tua identità prima di soddisfare le richieste e forniremo indicazioni su eventuali informazioni che non possiamo cancellare per motivi legali o operativi.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità, fornitori di analisi e altri partner di servizio per gestire il servizio. Non vendiamo dati personali. Quando i dati vengono condivisi, richiediamo ai partner di proteggere le informazioni e di utilizzarle solo per gli scopi concordati.

Aggiornamenti della politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto. Quando apporteremo modifiche significative, pubblicheremo un avviso sul sito di 4 Crowns e aggiorneremo la data di entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche indica l'accettazione della politica aggiornata.